Protection de la Vie Privée et Cookies
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment GulliShop (https://gullishop.com) collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données Collectées
Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données transactionnelles : détails des commandes, moyens de paiement (chiffrés).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, cookies.
- Données comportementales : historique de navigation et interactions sur le site.
Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes : livraison, facturation, et suivi.
- Assurer la sécurité : prévention des fraudes et gestion des paiements sécurisés.
- Améliorer nos services : personnalisation de votre expérience utilisateur.
- Marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement préalable).
- Respect des obligations légales : tenue de registres comptables et gestion des litiges.
Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : services de paiement, transporteurs, hébergeurs web.
- Autorités légales : en cas d’obligation légale ou de demande réglementaire.
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.
Durée de Conservation
Les données sont conservées :
- Commandes : 5 ans après la dernière transaction pour des obligations légales.
- Cookies : jusqu’à 13 mois après leur dépôt.
- Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger vos données inexactes.
- Suppression : demander l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales).
- Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@gullishop.com
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil pour optimiser votre navigation et améliorer nos services.
Types de Cookies Utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires pour le fonctionnement du site (paiement, sécurité).
- Cookies analytiques : collectent des données anonymes pour améliorer la performance.
- Cookies marketing : adaptés à vos préférences pour afficher des publicités pertinentes.
Gérer vos Cookies :
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bannière de consentement. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des Données
Nous utilisons des protocoles de cryptage (SSL/TLS) et des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre les accès non autorisés.
Modification de la Politique
GulliShop se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos données, contactez-nous :
- Email : support@gullishop.com
- Téléphone : 06 44 69 52 61
- Adresse : 54 rue Michelet, Saint-Ouen sur-seine, 93400, France
Votre confiance est essentielle. Nous nous engageons à protéger vos données avec le plus grand soin.
