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FAQs

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Produits

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Oui, des garanties sont disponibles pour certains produits. Vous trouverez les informations sur la garantie sur la page du produit ou en contactant notre service client.
La disponibilité des produits est affichée sur chaque page produit. Si un article est en rupture de stock, une mention "Indisponible" apparaîtra.
Tous nos produits sont 100 % authentiques. Nous travaillons directement avec les marques officielles et leurs distributeurs agréés.
Oui, tous nos produits sont neufs (à l'exception des reconditionnés qui sont comme du neuf). Ils proviennent de fournisseurs de confiance pour garantir la qualité et la satisfaction de nos clients.

Commandes

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Les modifications sont possibles dans les 24 heures suivant la commande. Contactez rapidement notre service client pour toute modification.
En cas de retard, nous vous informerons rapidement et vous tiendrons au courant jusqu’à la livraison.
Si vous recevez un article incorrect, contactez notre service client dans les 7 jours suivant la livraison. Nous organiserons un retour gratuit et vous enverrons le bon produit.
Oui, vous pouvez annuler votre commande avant son expédition. Rendez-vous dans la section "Mes commandes" de votre compte ou contactez notre support.

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